Как поставить коллекторов на место?

0

iДолги долгами… Платить их нужно. Иногда с этим  возникают трудности. Потом же с проблемой коллекторских угроз сталкивается много украинцев. Часто во время выполнения своей работы коллекторы выходят за рамки закона, и правовая неосведомленность граждан дает для этого все основания. Что же нужно делать, если вам угрожают расправой за неуплату?

Как же действовать, если на вас или вашу семью оказывают давление коллекторы, используя неправовые методы? Имела место быть вот такая история: гражданин рассказал, что его брат имел задолженность по кредиту, а сам он никакого кредита не брал. В свою очередь коллекторская компания взялась надоедать именно семье брата человека, взявшего кредит. Коллекторы постоянно звонили и угрожали расправой, если он не заплатит долг брата. Почти всегда телефонные звонки приходились на ночное время. Мужчина не сразу понимал, что происходит и кто звонит в такой поздний час. Каждый раз в трубке раздавались угрозы опломбировать дом и лишить жилья всю семью. Неизвестные звонили также родителям и близким родственникам и угрожали им увечьем, а также убийством. И такие незаконные становились все более масштабными и изощренными. Запуганным людям пришлось обращаться за юридической помощью, чтобы узнать, как защититься.
В таком случае нужно обратиться в органы полиции с соответствующим заявлением, чтобы там предоставили правовую оценку действиям коллекторов.

Основная функция коллекторов — взыскание долгов с должников. Эта функция может также определяться как услуга, предоставляемая коллектором соответствующим кредиторам. Стоит отметить, что коллекторы не имеют права сами взыскивать задолженность, описывать имущество должника и налагать на него арест. Более того, они не имеют права опечатывать любое имущество, принадлежащее тому или иному лицу. Любые меры по принудительному взысканию задолженности могут использоваться исключительно:

— отделами Государственной исполнительной службы от Минъюста;

— по решению суда, вступившему в законную силу;

— при условии, если подать исполнительный лист и открыть исполнительное производство, а также при соблюдении всех официальных процедур, предусмотренных Законом Украины «Об исполнительном производстве».

Когда к делу подключаются коллекторы?

Коллекторы начинают работать после того, как им будет передано банком дело конкретного заемщика. Коллекторские компании или полностью выкупают долг в банке, или действуют на условиях агентского договора. В любом случае они обязаны письменно информировать должника о том, что приступили к работе с ним.
Правовые методы воздействия коллекторов следующие:

Ранний сбор. Длится 60 дней. Взыскатели имеют право отправлять письма должнику, звонить и отправлять сообщения в дневное время. На этом этапе задолженности, как правило, работают сами банки, но также могут подключаться и коллекторы: в том случае, если политикой банка предусмотрена передача дела коллекторам сразу после наступления просрочки.
Поздний сбор. Если на первом этапе взыскать долг не получилось, начинается поздний сбор. Письма, звонки, сообщения учащаются и приобретают более грубый характер.
«Жесткий сбор». Начинается, когда задолженность нерадивого заемщика превысила 90 дней. Коллекторы посещают дом, место работы заемщика. Но помните, что сообщать подробную информацию о долге родственникам они не имеют никакого права.
«Законный сбор». Подготовка дела должника для передачи в суд.
Исполнительное производство. На этом этапе коллекторы помогают исполнительной службе в поиске информации по должнику — его имущества, места работы.
Необходимо обратить внимание на требования ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», в которой определено, что данные, которые касаются деятельности и финансового положения клиента и которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов является банковской тайной, разглашение которой запрещено, хотя и допускается только в исключительных случаях, предусмотренных законом (например, при проведении следственных действий).

Также нужно знать, что передача банком персональных данных коллекторам без ведома и согласия должника, является незаконной. Только в интересах нацбезопасности, экономического благосостояния и прав человека возможна обработка персональных данных без согласия лица, но это, точно, не касается коллекторских компаний.

Противоправными считаются такие действия коллекторов:

  • Отказ коллектором представиться, указать имя, фамилию, место работы и занимаемую должность. А при встрече — отказ предъявлять документы. Уж очень им не нравится, когда у них спрашивают такую информацию. Незаконно и представление работниками правоохранительных органов, прокуратуры, суда и вымогательство немедленного погасить долг, а также угрозы открыть против вас уголовное производство.
  • Грубость. Коллектор должен вести разговор вежливо, не нанося обид.
  • Звонки на работу, вашим родственникам и знакомым и распространение информации о том, что вы являетесь злостным неплательщиком, тоже незаконны.
  • Совершение звонков и отправки сообщений в вечернее и ночное время.Надо понимать, что наличие задолженности не лишает человека его прав.
  • Вымогательство передать наличные непосредственно в руки коллектора. Просрочки должны погашаться только на счет в банке или на счет коллекторской конторы.
  • Угрозы вашей жизни и здоровью, а также жизни и здоровью ваших родственников или обещания с вами или вашими родственниками расправиться физически.
    Надо знать, что все эти действия уголовно наказуемы.

С коллекторами необходимо вести себя спокойно, не нервничать, давать только реальные обещания, объяснять ситуацию и фиксировать все нарушения закона коллекторами.
Если стало известно, что с вами будут судиться коллекторы, лучше самому обратиться в суд для выяснения условий договора, требуя обосновать задолженность, поскольку коллекторы обычно не имеют всех необходимых документов, а поэтому им будет трудно доказать свои исковые требования в суде.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Комментарии:

Comments are closed.